どの部署でも必要な能力
社会で働く中で必要な能力でコミュニケーション能力があります。
どのような部署であっても相手と会話をしたり文書で連絡をしたりすることは当然のことなので、必ず必要な能力といえます。
特に総務の仕事は、社外との直接交渉することをもありますがほとんどの場合には調整役としての役割がピッタリの仕事です。
そのためこちらから要望を伝えるよりも双方の要望を聞き出して必要な対応を行うことが総務の仕事となります。
よってコミュニケーション能力は総務の仕事を行う上で必要な能力となるためスキルアップしておきたい能力といえます。
何でも屋という立場
総務はいろんな仕事を行う部署になるので、会社内の何でも屋という立場になります。
そのためいろんな業務の部署と接触することになりまた社内外のクレームについても処理を行うのが総務の仕事です。
企業によっては総務の仕事を行う人がたくさんいて、業務が細分化されていても必要な能力がコミュニケーション能力です。
第三者と会話をしたり連絡したりすることで必要な情報を入手して対応しなければいけない部門が総務となるからです。
コミュニケーション能力を利用して社内の人脈を作ることも円滑な総務の仕事を遂行するために必要な条件となります。
コミュニケーション能力を身に付ける
企業が求めるコミュニケーション能力と言うものは生まれつき誰でも持っている才能に該当しない能力です。
この能力は日頃から自分自身で磨きあげることで輝くことのできる能力となります。
人付き合いが悪い人や話し下手な人であってもコミュニケーション能力を身に付ける事は、他の人に比べて時間がかかりますが可能な能力だといえます。
総務で働くにはコミュニケーション能力が必要となりますが、手っ取り早く能力を見つける方法は、どのような人に対しても話しかけることと、多くの人と出会うことで身に付けることができる能力だといえます。
人付き合いを行うことが必要な能力なので、他人との関わり合いを持つことが苦手な人は簡単には身に付かない能力だといえます。
失敗を恐れずにチャレンジすることで身に付くことができる能力です。
コミュニケーション能力はビジネスの中で必要不可欠な能力となります。
営業職であれば契約先とコミュニケーションをとることが必要となり、接客業を行っているならばいろんなお客さんとコミュニケーションをとることが必要となります。
同じように総務の仕事であってもコミュニケーションを高めることで社内外の問題を自分自身が解決することができるとともに、あなた自身の失敗をフォローしてくれるのもコミュニケーション能力があればフォローしてもらえることになります。
そのため、コミュニケーション能力が必要な職業はほとんどすべての職業が該当するので、必ず自分自身でこの能力を身に付けるとともに能力を高める努力を怠らないことが、総務の仕事を続けるためにも必要な条件だといえます。